為切實(shí)提高后勤部門服務(wù)職工的能力與水平,進(jìn)一步改善職工生活質(zhì)量,提升職工幸福感,近日,魯泰化學(xué)針對(duì)餐飲中心工作開(kāi)展情況,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了后勤服務(wù)滿意度問(wèn)卷調(diào)查。
根據(jù)公司節(jié)支降耗工作要求,結(jié)合疫情防控“不聚集、少接觸”的相關(guān)規(guī)定,魯泰化學(xué)采用線上調(diào)研的方式創(chuàng)建調(diào)查問(wèn)卷一例,圍繞飯菜質(zhì)量、花色品種、現(xiàn)場(chǎng)送餐、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)容,通過(guò)微信平臺(tái)聽(tīng)取全員的想法,征集大眾的意見(jiàn),并就如何更好地推動(dòng)餐飲中心的管理工作客觀地提出建議。
活動(dòng)期間,共收到反饋問(wèn)卷近300份。經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析,超過(guò)70%的職工對(duì)餐飲中心的工作予以了充分認(rèn)可,職工群眾認(rèn)為菜品口感、供應(yīng)量、葷素搭配等方面存在的問(wèn)題也得到了及時(shí)解決。一些廚藝愛(ài)好者還對(duì)菜系引入、特色菜品等方面的工作提出了意見(jiàn)建議。
本次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果客觀、公正,集中反映了職工對(duì)餐飲中心工作現(xiàn)狀的看法和態(tài)度,也為下一步開(kāi)展“24小時(shí)微信訂餐”“一站式送餐服務(wù)”等活動(dòng),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量提供了重要依據(jù)。